Hadirnya Seva Pusat Mobil Murah adalah agenda digitalisasi Astra Grup yang bertujuan untuk terus menciptakan produk dan jasa yang memenuhi kebutuhan dan meningkatkan customer experience.
Dalam bisnis otomotif, Astra Grup telah membuat sebuah online automotive platform yaitu Seva.id untuk mengakomodasi tren masyarakat saat ini yang cenderung melakukan riset online terlebih dahulu sebelum mendatangi showroom mobil.
Dalam hal digitalisasi, Grup Astra menerapkan tiga jenis pendekatan yang dilakukan secara bertahap untuk Seva Pusat Mobil Murah, yaitu Defend – Extend – Transform.
Tujuan akhir dari pendekatan ini adalah untuk menciptakan sebuah ekosistem milik Astra yang dapat memperkuat jaringan usahanya
